До этого момента мы видим прекрасное начало появления обычной феи. Между ними состоялся диалог, и девушка сказала Хуану Диего, что она Дева Мария и хотела бы, чтобы на этом самом месте был построен храм: „Теперь беги в Теноктитлан (Мехико) и расскажи епископу все, что ты видел и слышал“.
Это было гораздо легче сказать, чем сделать. Бедные индейцы не имели привычки ходить в богатые испанские кварталы города, а тем более во дворец епископа. Однако Хуан смело бросился вниз с холма и упросил епископа выслушать его историю. Конечно же епископ, хотя и отнесся к индейцу доброжелательно, не поверил ни единому слову из рассказа. Тогда Хуан вернулся на холм и во второй раз увидел Марию. Она посоветовала ему обратиться к епископу с более квалифицированным посланием и откровенно рассказать ему о ней.
„Послушай, сын мой, я могла бы отправить к епископу многих, нo я выбрала тебя. Так иди снова завтра же утром к епископу и скажи ему, что тебя послала Дева Мария и повтори ему о моем огромном желании, чтобы на этом месте стояла церковь“.
На следующее утро Хуан Диего вернулся в Мехико и снова побывал у терпеливого епископа. Хуан Диего был настолько чистосердечен, рассказывая свою историю, что епископ смягчился.
Он просил Хуана, чтобы тот принес от явления какой-нибудь реальный знак, а сам приказал двум своим служителям следовать за индейцем и проследить за ним. Он был в поле их зрения в городе, они заметили, что он ни с кем ни говорил, его видели взбирающимся на гору, а затем… исчез! Они обыскали все окрестности, но не нашли никаких следов! Чудесная сказка о феях. Но Хуан пришел на гору и передал явлению ответ епископа и Мария сказала:
„Очень хорошо, сын мой. Возвращайся завтра на рассвете. Я дам тебе знак для епископа. Иди с миром и отдыхай“.
На следующее утро Хуан не пошел на встречу. Его дядя — единственный родственник — был при смерти. Хуан оставался рядом с ним целый день, чтобы попытаться облегчить его страдания и оставил его только во вторник, чтобы сходить за священником. Однако, когда он бежал к Тлалтелоко, его дорогу снова преградило видение Марии. Смущенный, он рассказал ей о причине, по которой он не смог последовать ее наставлениям, и она говорит ему:
„Сын мой, не волнуйся и не бойся. Разве ж я не Мать для тебя? Не находишься ли ты под моей защитой и покровительством? Твой дядя теперь не умрет. Он только что, в этот момент обрел вновь свое здоровье. У тебя больше нет причины продолжать свой путь, ты совершенно спокойно можешь следовать за мной. Поднимись на вершину холма, собери цветы, которые там растут и принеси их мне“.
На вершине холма не было цветов, и Хуан Диего хорошо знал это. В середине декабря там не могло быть цветов, но, однако, достигнув вершины он нашел там кастильские розы, „их влажные розовые лепестки“. Он сорвал их, укрыл своим длинным индейским плащом (tilma), чтобы защитить от ледяного ветра, и отнес их явлению. Она собрала в складки плаща цветы и привязала его концы к шее Хуана таким образом, чтобы ни одна роза не смогла упасть. Она посоветовала не показывать розы никому другому, кроме господина епископа: это будет ее знак, о котором он просил. После этого она исчезла, и Хуан Диего никогда больше ее не видел.