EzoBox.ruБиблиотека эзотерики

Приведите пример эффективных и неэффективных решений, которые вы опробовали на различных проблемах. Что обусловливало их эффективность или неэффективность?

Креативность необходима для того, чтобы 1) выявить все элементы проблемного пространства и 2) раскрыть или создать некоторую область пространства решения.

Нельзя решить проблему с помощью того же типа мышления, которое ее создало.

Приведите примеры того, как вы использовали креативность для определения проблемы.

Вспомните случай, когда бы вы долгое время боролись с проблемой и неожиданно нашли решение. Как изменилось ваше мышление? Какого рода пространство решения вы открыли?

Приведите наглядный пример того, как вы или кто-то другой безуспешно пытались решить проблему тем же способом мышления, которым создали ее.

Что такое проблема? Благодаря чему нечто становится проблемой? Какие важнейшие элементы следует определить в проблемном пространстве?

Прежде всего важно осознать, что если у вас нет желаемого результата, у вас нет и проблемы. Если вы хотите остаться там, где вы есть, у вас нет проблемы. На самом деле зачастую проблему создает сам процесс постановки цели. Проблема – это разница между нынешним и желаемым состояниями, а также вопросы, которые необходимо решить, чтобы достичь этого состояния.

Процесс движения к желаемому состоянию сопровождается симптомами в форме ограничителей, сопротивления и помех, препятствующих достижению результата. Как правило, симптомы – самый очевидный аспект проблемы. Характерным симптомом для компании может быть спад прибыли или производства.

Разумеется, эффективное решение проблемы подразумевает поиск и работу с конкретным симптомом или набором симптомов. Причины нередко оказываются менее очевидными, более широкими и системными по своей природе, чем конкретный симптом, проявившийся в данный момент. Спад прибыли или производительности может быть результатом конкуренции, организационных проблем, проблем лидерства, изменений рынка, изменений технологий, результатом работы коммуникационных каналов или чего-то другого. То, что вы идентифицируете как причину, предопределяет область, в которой вы будете искать решение.

Желаемый эффект достижения конкретной цели или результата может также оказаться значимым фактором при определении проблемного пространства. Специфический результат обычно является шагом по пути к более долговременным желаемым последствиям. Важно, чтобы решение проблемы было конгруэнтно этим долговременным последствиям. Иногда способ достижения результата оказывается настоящей помехой для достижения более долгосрочной цели; иными словами, можно «выиграть битву, но проиграть войну».