Г. Каждый день участники знакомились с рядом все более специфических оценок соответствующих контекстов, в которых все больше и больше внимания уделялось интерактивным и поведенческим элементам избранных областей компетенции. Цель данного этапа заключалась в том, чтобы минимизировать объем или степень искажения, предположений и излишнего удаления информации. Для этого экспериментальная последовательность была максимально реальной и уместной, что позволяло выявить специфические виды искомых навыков и в то же время давало возможность прерываться и получать когнитивную информацию «на месте».
Общая последовательность мероприятий по моделированию/ внедрению:
1. Инструмент: анкеты и дискуссии.
Направленность: мышление в целом (связанное с собственной ролью и контекстом). Навыки:концептуализации, развития отношений.
2.Инструмент: короткие сценарии.
Направленность: специфическое мышление (в отрыве от собственной роли и контекста). Навыки:аналитические.
3. Инструмент: ролевые игры, демонстрации.
Направленность: общие действия (в отрыве от собственного контекста). Навыки:процедурные, наблюдения.
4.Инструмент: имитационные упражнения, «аквариум».
Направленность: специфические действия (близкие к собственной роли и контексту). Навыки:взаимодействия, наблюдения.
Д. Инструменты и контексты были сконструированы таким образом, что их можно было использовать как в качестве средств внедрения, так и в качестве средств выявления. Таким образом, на семинаре «нулевого цикла» эти мероприятия могли послужить как диагностическим, так и обучающим целям для отбора добавочных навыков.
Е. Мероприятия записывались на видеопленку для дальнейшего просмотра исследовательской группой. В контексте семинара лидеры принимали участие в текущем моделировании вербальных и невербальных навыков под руководством исследователей.
Ж. В дополнение к тонкой настройке методов выявления, которым предстояло послужить для более обширных исследований, экспериментальные семинары предоставили возможность более полного и практичного отбора и составления матриц различных средств, наиболее значимых для лидерства с использованием тех навыков и инструментов выявления/внедрения, которые наиболее эффективны в работе с данными навыками. Эти средства можно разделить на несколько категорий:
1) концептуальные средства;
2) аналитические средства;
3) процедурные средства;
4) инструментальные средства.
Подбор контекстов и примеров
Поскольку основной акцент в моделировании был сделан на трансконтекстуальных навыках, возникла необходимость подобрать специфические типы ситуаций, в которых эти навыки можно было бы применить. Были выбраны три ситуации: 1) решение проблем, 2) делегирование и 3) обучение «на рабочем месте». Выбор этих ситуаций обусловлен тем, что они охватывают весь спектр наиболее вероятных обстоятельств, в которых может обнаружить себя руководитель, и сосредоточивают внимание на сочетании навыков, средств и приемов обучения, необходимых для успешного лидерства.
Кроме того, данные ситуации формируют логическую зависимость, или последовательность навыков (табл. 2):