Негатив, Позитив, Я не могу…, Я могу…, Меня от этого тошнит, Мне не нравится это, Я так не думаю, Я думаю, Я забыл…, У меня вылетело из головы, Я неудачник, Я сделаю это, Я робок, Я напорист, Этот человек собирается, Как я могу помочь сказать «нет» человеку?
Вот это вы должны делать, когда замечаете, что используете негативные слова и фразы:
Остановитесь и сотрите негативные слова, говоря: «Стерто-стерто». Затем замените негативные слова позитивными. Очень важно заканчивать всегда позитивным суждением, позитивной мыслью.
Пятидесятилетний мужчина, проходивший обучение по методу Сильва в Альбукерке, штат Нью-Мексико, поразмыслив над своей речью, вынужден был признать: «Годами я использовал фразы: „Я не могу видеть это“, „У меня болит шея“, „У меня болит…“ Я не стану заканчивать последнюю фразу, но позвольте мне пояснить; я ношу очки, страдаю болями в затылке и геморроем!»
Это вызвало смех у остальных участников семинара, но, когда человек страдает от таких проблем несколько десятилетий, тут не до смеха.
БУДЬТЕ ДОБРЫ К СЕБЕ И ДОБИВАЙТЕСЬ УСПЕХА
О чем вы думаете:
– Вы представляете себе потенциального клиента говорящего «Нет» или говорящего «Да»?
– Вы думаете о последнем отказе или о том, как помочь следующему покупателю выбрать наилучший товар?
– Вы беспокоитесь о том, что неправильно вели последний телефонный разговор, или думаете о том, как правильно говорить в следующий раз? Есть много способов стать более позитивным, когда вы думаете о вещах с точки зрения потребления.
СЕКРЕТНЫЙ СПОСОБ ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ НЕГАТИВНОСТИ И ОТКАЗА
Иногда вы можете оказаться в ситуации, когда невозможно сказать «Стерто-стерто». Например, что вы сделаете, если ваш начальник или покупатель скажет вам что-то негативное? Если вы скажете им «Стерто-стерто», они могут стереть-стереть вас в порошок!
Вместо этого просто выдайте им большой Нуль. В компьютерах программа использует ноль или единицу – то есть цепь разомкнута или замкнута. Когда она разомкнута, ток через нее не проходит.
Так что отвечайте на негативные слова большим Нулем, говоря: "О". Например:
«Вы на этот раз все совершенно испортили!» «О? Так что же я могу сделать, чтобы исправить положение?» Говоря так, вы стираете негативную мысль и заменяете ее позитивной.
И этот прием срабатывает. Послушайте, что говорят в гигантской фармацевтической компании из Нью-Джерси после обучения методу Сильва:
«Стерто-стерто» и «лучше и лучше» стали новыми фразами, часто произносимыми в фирме, после того как 150 служащих прошли обучение методу Сильва. Для более чем 150 служащих фраза «лучше и лучше» стала синонимом нового типа мышления, философией собственного внутреннего сознания и иного отношения к жизни, работе и другим людям". «Хотя я прибыл на эти курсы с некоторой долей скептицизма, мне пришлось признать, что я совершенно очарован программой, – говорит коммерческий директор компании. – Я применяю то, чему научился, пытаясь развить способность направлять свои интересы и достижения таким образом, чтобы тратить впустую меньше времени и энергии. Идея заставляет меня остановиться и подумать.»
БУДЬТЕ ДОБРЫ К СЕБЕ