Просто нужно следить за тем, чтобы людям не доставались функции, которые вынуждают их нарушать любимые принципы или значимые для них ценности. Потому что тогда человек будет избегать увлеченного и качественного исполнения своих функций, в результате чего может пострадать вся организация. Особенно это требование важно для руководителей высшего звена (первых лиц), от которых во многом зависит существование всей организации.
На этом мы заканчиваем наши рассуждения о разделении полномочий и переходим к итогам.
ИТОГИ
1. Довольно часто внутренние убеждения руководителей мешают им принимать решения, направленные на разрушение значимых для них ценностей. В итоге может страдать вся организация.
2. Чтобы избежать подобных проблем, руководителю нужно делегировать часть своих функций тому партнеру или заместителю, который будет исполнять эти функции с удовольствием, или, во всяком случае, без дискомфорта.
3. При разделении функций не стоит поручать человеку такие обязанности, которые будут противоречить его интересам и системе ценностей.
3.4 Не путайте бизнес с благотворительностью!
В жизни надо либо собирать и копить деньги, либо их раздавать и тратить. У одного человека не хватит времени на то и на другое.
Персидская пословица.
В первом параграфе этой главы мы рассматривали, зачем вообще люди могут заниматься бизнесом - кроме зарабатывания денег, естественно. И выяснили, что скрытых мотивов для этих занятий существует немало, причем большинство из них с успехом приводит к финансовым проблемам.
Поэтому здесь мы хотели бы более подробно рассмотреть довольно распространенное ошибочное убеждение, которое почти наверняка приведет вас к безденежью - это попытка помочь людям во время занятия бизнесом. Как это может быть? По разному. Приведем пример.
Пример. Ольга, интересная сероглазая женщина, директор специализированного книжного магазина учебной литературы в одном из крупных городов Севера России. Магазин расположен в центре города, и через него проходит большой поток покупателей.
Поскольку учебная литература является социально значимым продуктом, Ольга старается удержать минимальные цены на свой товар, поэтому книги у нее дешевле, чем в любой другой торговой точке города. Эту политику Ольга мотивирует тем, что понимает финансовое положение людей и хочет хоть чем-то им помочь. Собственно, и торговлю учебниками Ольга выбрала именно потому, что торговая ниша обычно малодоходна и торгующие организации неохотно берутся за этот товар, а учебники людям очень нужны. Она чувствует себя миссионером в мире торговли, поскольку сознательно берется за сложное и малодоходное, но нужное людям дело.
Невзирая на большой оборот книг, у Ольги имеются долги в несколько десятков тысяч долларов, которые были взяты ею для ремонта помещения магазина, и уже больше года не может возвратить этот кредит. Торговля по минимальным ценам больших доходов не приносит. В итоге ей пришлось продать свою дачу, чтобы удовлетворить требования части кредиторов.
Одновременно Ольга подумывает об открытии духовного центра, где можно было бы заниматься духовным развитием горожан. Но отсутствие денег и постоянные проблемы с кредиторами не дают ей возможности заняться этими вопросами.