2. Обратная связь вместо фрейма неудачи
Если идея не работает, путь, приведший к неудаче, может снабдить вас полезной обратной связью относительно того, что нужно делать для достижения успеха (учиться на своих ошибках). Порой вам приходится даже делать что-то заведомо неэффективное, чтобы получить обратную связь, необходимую для следующего шага.
3. Фрейм гибкости
1) Всегда держите в запасе как минимум два альтернативных варианта, прежде чем приступать к конкретным действиям.
2) «Если то, что вы делаете, не работает, делайте что-нибудь другое – не важно что». Практически все равно, что вы будете делать: это лучше, чем продолжать делать то, что уже доказало свою неэффективность.
Первый основной принцип заключается в том, что для возникновения креативного мышления необходим результат. Даже если вы стремитесь избежать чего-либо, нужно избегать этого, опираясь на определенное пространство цели. Иными словами, даже если вы пытаетесь обойти проблему, важно делать это в расширенном контексте желаемого состояния. Таким образом, креативность в этом смысле всегда проактивна.
Второй основной принцип гласит, что креативность осуществляется посредством обратной связи, противопоставленной фрейму неудачи. Креативность – непрерывный, актуальный процесс. В зависимости от природы желаемого результата достижение цели может занять у вас месяцы или даже годы. Важно разделять сам процесс и продукты креативности. Креативность связана не только с непосредственными результатами, это функция непрерывной петли обратной связи. Иногда вам приходится даже делать нечто заведомо неэффективное, чтобы получить обратную связь, необходимую для дальнейшего продвижения.
Хорошей иллюстрацией является случай с изобретателем, который разработал очень сложное устройство формирования трехмерного изображения. Работа заняла у него несколько лет, и за это время было создано множество несовершенных версий устройства. Во время одного из интервью изобретателя спросили: «Как вы пережили такое количество неудач, которые сопровождали ваш творческий путь?» После некоторого замешательства автор устройства ответил: «Вы знаете, я не считаю, что это были неудачи. Скорее, это решения каких-то других проблем – но не той задачи, над которой я работал последнее время». И в самом деле: то, что было забраковано на одной стадии разработки устройства, нередко оказывалось приемлемым решением на другой стадии.
Другой пример предоставил нам изобретатель ксерографии Честер Карлсон (Chester Carlson). В своем интервью он сказал, что на нескольких этапах работы был вынужден создавать заведомо неработающий аппарат, чтобы получить обратную связь и понять, что следует делать дальше. Можно сказать, что ему приходилось совершать более крупную ошибку, чем в предыдущей версии.