Один из способов определить мотивацию человека или группы состоит в том, чтобы оценить пять ключевых убеждений, которые мы определили как относящиеся к процессу изменения. Эти убеждения могут быть оценены через конкретные утверждения об убеждениях. Это иллюстрируют следующие примеры.
1. Желательность результата.
Утверждение: «Цель желаема и заслуживает достижения».
2. Уверенность в том, что результат достижим.Утверждение: «Достижение цели возможно».
3. Оценка уместности или трудности действий, необходимых для достижения результата (независимо от того, считается ли, что они дадут желаемый результат).
Утверждение: «Что должно быть сделано, чтобы достижение цели было уместным и экологичным».
4. Убежденность в том, что человек способен к выполнению требуемых действий.
Утверждение: «Я обладаю (мы обладаем) способностями, необходимыми для достижения цели».
5. Чувство собственной ценности или права выполнить требующиеся действия и получить результат.
Утверждение: «Я имею (мы имеем) право достичь цели и заслуживаю (заслуживаем) этого».
Сформулировав убеждения, клиенты могут оценить степень собственной уверенности в каждом из утверждений по пятибалльной шкале, где 1 балл соответствует самой низкой степени убежденности, а 5 баллов – самой высокой. Это может дать интересный текущий профиль потенциальных проблемных областей мотивации или уверенности в себе. Любые утверждения, которым дана низкая оценка, указывают на возможные области сопротивления или препятствий, которым следует уделить внимание.
Мы приводим «Рабочий бланк оценки убеждений» – простой, но эффективный инструмент, позволяющий провести быструю оценку релевантных областей системы убеждений, сложившейся у клиента относительно определенной цели или плана.
Рабочий бланк оценки убеждений
Сформулируйте в одном предложении цель или результат, которых необходимо достичь.
Цель/Результат:____________________.
Затем вкратце опишите необходимый для достижения цели текущий план или решение, если таковые имеются.
План/Решение:____________________.
Оцените вашу степень убежденности в достижении результата применительно к каждому утверждению по шкале от 1 до 5 баллов, ~де 1 балл соответствует самой низкой степени убежденности, а 5 балов – самой высокой.
•Цель желаема и заслуживает достижения.
•Достижение цели возможно.
• То, что должно быть сделано для достижения цели, уместно и экологично.
• Я обладаю (мы обладаем) способностями, необходимыми для достижения цели.
•Я имею (мы имеем) право достичь цели и заслуживаю (заслуживаем) этого.
В качестве примера того, как можно использовать этот бланк, рассмотрим клиента, цель которого – «достичь баланса между личной и профессиональной жизнью». Чтобы оценить степень убежденности клиента в этой цели, ментор может попросить клиента сделать следующие утверждения и оценить его уровень уверенности в каждом из них.
Цель «уравновесить личную и профессиональную жизнь» желаема и заслуживает достижения.
Достижение цели «уравновесить личную и профессиональную жизнь» возможно.
То, что должно быть сделано для достижения цели «уравновесить личную и профессиональную жизнь», уместно и экологично.
Я обладаю способностями, необходимыми для достижения цели «уравновесить личную и профессиональную жизнь».