или формы поведения или просто заменить одно поведение другим, апредоставить клиенту больше альтернатив.Чтобы гарантировать, что доступные клиенту альтернативы наилучшие, коучу часто необходимо конкретизировать желаемые результаты относительно определенных случаев, людей, мест, видов деятельности и т. д.
Рабочий бланк для определения хорошо сформулированной цели
1. Результат- сформулированный в позитивных терминах.Чего вы хотите?
2.Сенсорное обоснование- наблюдаемые поведенческие проявления результата.Как именно вы узнаете, что вы достигли вашей цели? Каковы критерии выполнения этой работы? Как можно проверить результат?
3.Самостоятельность в достижении- цель должна быть инициирована и поддержана человеком или группой, стремящейся к ее достижению.Что именно вы будете делать, чтобы достичь этой цели?
4.Сохранение позитивных «побочных продуктов»- позитивные намерения и вторичная выгода проблемного состояния.Каковы положительные стороны вашего существующего состояния? Как вы сохраните эти выгоды при достижении вашей новой цели?
5.Адекватная контекстуализация- результат должен соответствовать окружению и быть безопасным.На кого и на что еще может повлиять достижение поставленной вами цели? При каких условиях вы бы хотели иметь этот результат, а при каких-не хотели бы?
• Контексты, в которых результат желателен:
• Контексты, в которых результат нежелателен:
Притча о дельфине
Наиболее важная задача коуча с маленькой буквы – обеспечить обратную связь и поддержку клиентам для того, чтобы они могли осознать и оптимизировать ключевые действия и формы поведения. Следующая «притча о дельфине» является мощной аналогией и устанавливает принципы работы для коучей всех типов.
Антрополог Грегори Бейтсон потратил много лет на изучение паттернов коммуникации дельфинов. Чтобы финансировать свои исследования и научный центр, в котором он работал, ученый часто использовал изучаемых животных для представлений перед зрителями. Иногда эти представления проходили по три раза в день. Исследователи научного центра решили продемонстрировать аудитории процесс
обучения дельфина трюкам. На глазах публики дельфина переводили из резервуара для содержания в резервуар для представлений. Затем дрессировщик ждал, пока дельфин не сделает что-нибудь заметное (то есть заметное зрителям), например определенным способом высунет голову из воды. Затем дрессировщик свистел в свисток и давал дельфину рыбу. После этого дрессировщик ждал, пока дельфин не повторит то же действие, снова свистел в свисток и давал ему рыбу. Вскоре дельфин понимал, что нужно делать, чтобы получить рыбу, и довольно часто поднимал голову над водой, что являлось успешной демонстрацией его способности к научению.