Возможно, вам захочется как-то наградить животное, когда оно соглашается исполнить ваши просьбы. Это не должна быть еда. Мы обычно поощряли Брюса тем, что брали его на особенно долгую прогулку. Он всегда знал, что это награда, и редко пытался побудить меня взять его на такую прогулку, если не заслужил этого.
Помните, что нужно похвалить животное, если оно сделало что-то правильно. Это легко сделать сразу же после этого, но мы склонны забывать продолжать делать это через день или два. Но если благодарить животное за его новое поведение так долго, как возможно, это будет хорошим подкреплением.
Рабочие животные достигают очень хороших успехов в чтении мыслей людей, с которыми подружились. Я помню свой разговор с наездницей-чемпионкой после того, как её лошадь умерла. Она рассказала, что лошадь постоянно читала её мысли. Ей нужно было просто представить, как они выполняют сложный прыжок и удачно приземляются по ту сторону барьера, и лошади каждый раз удавалось его исполнить. Для тех, кто установил тесный контакт со своей лошадью, это повседневный опыт.
Слепые могут сказать то же самое о своих собаках-поводырях, с которыми они тоже имеют тесную интуитивную связь. Шейла Хоккен из Англии была раньше слепой, но операция вернула ей зрение. Она написала замечательную автобиографию, в которой рассказала о своей зависимости от поводыря. Эта книга, «Эмма и я», стала бестселлером. Потом Шейла написала целую серию книг о своей жизни с Эммой. К сожалению, у Эммы развилась катаракта и она ослепла сама. Когда их роли поменялись, Шейла посвятила себя нуждам Эммы, так отблагодарив её за годы любви и службы, которые собака отдала ей.
В книге «Эмма и я» Шейла рассказала, как ей однажды, вскоре после переезда в собственную квартиру, понадобилось позвонить по телефону. Эмма отвела её через дорогу к телефонной будке. Когда они подошли к ней, Шейла обнаружила, что телефон испорчен вандалами и трубка оторвана. Шейла сказала Эмме об этом и спросила: «что будем делать?».
Никто из них не был знаком с этим районом, и Шейла попросила Эмму вести её вдоль улицы, в надежде, что они встретят кого-нибудь, кто скажет им, где другая телефонная будка. Но вместо этого Эмма повела её назад через главную дорогу и далее по боковой дороге, которая была неровной и, вероятно, незаасфальтированной. Позже Шейла узнала, что в районе проводились строительные работы. Она пыталась остановить Эмму и вернуться домой, но Эмма продолжала вести её по этой дороге, а затем села. Шейла пощупала рукой и обнаружила, что Эмма привела её к другой телефонной будке.6
Эмма проявила инициативу, найдя другой телефон и приведя Шейлу к нему. Мы не можем сказать, что она нашла его с помощью инстинкта. Очевидно, она обдумала дело, прежде чем повести свою хозяйку в путь, который завершился успехом. Поводыри делают такие вещи по всему миру и каждый день. В своей книге «Психология собак» Тим Остин объясняет, что есть многие вещи, которые могут блокировать эффективную коммуникацию между хозяевами и их собаками. Примерами этого могут послужить не то настроение и недостаточное количество уделяемого времени. Он также настаивает на том, что эффективное общение — двусторонний процесс, в которым активно участвуют и человек, и собака.7
Слушайте, что вам хочет сказать ваш любимец