ориентация результата с учетом чужих моделей мира и экологии системы;

разница между картой и территорией;

не бывает неудач, есть только обратная связь;

смысл общения — в получаемом отклике;

скрытое намерение в основе любого поведения;

у каждого есть необходимые ресурсы;

сопротивление — признак недостаточно хорошего присоединения;

закон требуемого разнообразия.

2. Раппорт: установка и сохранение.

3. Присоединение и ведение (вербальное и невербальное).

4. Калибровка (сенсорные переживания).

5. Системы представления (предикаты и ключи доступа).

6. Метамодель.

7. Модель Милтона.

8. Определение хорошо сформулированного, экологичного результата и структур Текущего Состояния.

9. Наложение и перевод.

10. Создание метафор.

11. Рамки: рамка контраста, рамка уместности, рамка «как будто», рамка возвращения.

12. Якоря (визуальные, аудиальные, кинестетические).

13. Приемы якорения (в контексте прикладной области).

14. Способность перемещаться между внешним и внутренним сознанием в соответствии с текущей задачей.

15. Ассоциированность и диссоциированность.

16. Масштабирование.

17. Субмодальности.

18. Вербальное и невербальное извлечение реакций.

19. Получение доступа к ресурсам и их создание.

20. Рефрейминг.

21. Стратегии: поиск, извлечение, использование и установка.

22. Демонстрация.

Состояние, в котором внимание и органы чувств обращены во внешний мир.

Пребывание «внутри» происходящего, взгляд от первого лица, полное ощущение собственными органами чувств. Понятие указывает на субъективность переживания в противоположность объективной точке зрения.

Связанный со слухом.

Изменение собственного поведения с сохранением раппорта, в результате чего собеседник начинает следовать за вами, неосознанно «подстраивается».

Визуальная, аудиальная или кинестетическая система представления, благодаря которой осуществляется доступ к информации и ее перенос в поле сознания.

Процесс мысленного просматривания зрительных образов. Иногда означает деятельность воображения во всех системах представления, или мысленную репетицию.

Зрительный, связанный со зрением,

Информационные блоки, которые мы создаем и храним в памяти в вида сочетаний зрительных образов, звуков, телесных, обонятельных и вкусовых ощущений; сенсорные мыслительные процессы, или «модальности».

Подведение общего итога с использованием чужих ключевых слов и тональностей; повторение содержания общения, чтобы убедиться, что оно понято правильно.

Восприятие мира с точки зрения собеседника, например, при общении (попытка «оказаться в чужой шкуре»).

Перемещения взгляда в различных направлениях; служат сигналами визуальных, аудиальных или кинестетических мыслительных процессов.